Présentation
Les + de l'école
Engagement
qualité des formations PNL données par M. Jordi Turc
Certification
ICPF & PSI
d'après normes AFNOR et ISO 9001.
Mes valeurs sont :
La bienveillance- L’authenticité- La rigueur- L’adaptabilité
et La reconnaissance.
Jordi Turc s’engage à :
Moyens techniques
:
• Accueillir
les participants dans de bonnes conditions. Jus de fruits,
thé, café, issu de l’agriculture biologique.
• Locaux refait à neuf depuis Septembre 2014.
• Emettre des
conventions de formations claires concernant les horaires,
les dates et le lieu de l’apprentissage.
• Mettre à
dispositio les supports techniques nécessaires pour
l’apprentissage des stagiaires (documents, classeurs).
• Limiter les
groupes de travail à 12 élèves par cession afin de pouvoir
être suffisamment disponible pour chacun et encourager des
relations sécurisantes et authentiques dans le travail
personnel.
• Donner des
formations proches des transports en commun (métro, bus,
etc…), dans un local situé en plein cœur de Lyon sur la
place des Terreaux.
• Mettre à
disposition un micro-onde et de la vaisselle pour les
participants souhaitant rester sur place pour manger.
• Proposer un
hébergement chez l’habitant (anciens élèves) pour les
participants venant de loin (+ de 50 km, avec un défraiement
entre 10 et 15 euros par jours, et dans la limite des
propositions disponibles).
Moyens
pédagogiques :
• Enregistrer
l’intégralité des parties théoriques pendant la formation,
et envoyer aux élèves les audios par e-mail pour favoriser
leurs révisions.
• Orienter au
moins 50% du temps de la formation sur des exercices
pratiques et des mises en situation. Réaliser des
démonstrations satisfaisantes sur des problématiques ou des
objectifs réels.
• Donner des
pistes d’amélioration personnalisées, orales et écrites, aux
participants, afin de pouvoir suivre dans le temps leur
évolution.
• Proposer aux
élèves de pouvoir revenir s’entrainer gratuitement dans les
locaux entre deux modules de formation. Une salle est à
disposition pour des groupes de travail deux fois par
semaines, les mardis et mercredi soirs, hors vacances
scolaires.
• Accompagner
l’élève jusqu’à la réussite de sa certification. Si l’élève
ne parvient pas au résultat lors de l’étape de
certification, lui proposer de venir refaire gratuitement
une ou plusieurs journées de formations jusqu’à ce que les
compétences manquantes soient acquises.
• Proposer une
supervision (payante) lors d’une pratique professionnelle
par la suite.
• Proposer aux
élèves certifiés de pouvoir revenir à volonté faire les
formations effectuées, moyennant une participation minime
aux frais de fonctionnements (15 euros/jour).
Moyens humain :
• Proposer des
facilités de paiement afin de permettre aux personnes en
difficulté de pouvoir obtenir un accès à la formation :
tarifs demandeurs d’emploi et étudiants (- 25%), échéances
possibles.
• Savoir
recevoir les demandes et les prendre en considération. 15
minutes chaque matin et en fin de journée lors d’un tour de
table permet une libre expression des besoins afin
d’améliorer la qualité de l’organisation ou de la pédagogie.
• Favoriser
une ambiance conviviale et sympathique par de petits rituels
d’échauffements collectifs en début de journée.
• Veiller à la
confidentialité des échanges et au respect des différentes
cartes du monde, cultures ou traditions.
• Proposer aux
meilleurs élèves devenus professionnels dans
l’accompagnement d’apparaitre sur le site de l’école en
référence.
• Demander aux
stagiaires d’évaluer leurs degré de satisfaction par une
enquête de qualité (questionnaire écrit), et traiter les
pistes d’amélioration, en priorité dès que celles-ci
reviennent à plusieurs reprises. Conserver les enquêtes de
satisfaction afin de pouvoir justifier que les demandes
régulières ont été prises en considération.
Et enfin : Jordi Turc s’engage à respecter les critères
déontologiques et les normes pédagogiques de la fédération
NLPNL.
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