Enquêtes satisfaction et statistiques réussites
Retours sur notre centre de formation PNL à Lyon
Année 2022
Statistiques de réussite (sur les modules avec certification) :
Technicien PNL (Coach Module 2) :
Nombres d'inscrits : 37
Nombre de certifiés : 36
Taux réussite examen : 97,30%
Nombre d'abandon : 0
Praticien PNL (Coach Module 3) :
Nombre d'inscrits : 40
Nombre de certifiés : 36
Nombre d'abandon de la formation : 0
Taux de réussite à l'examen : 90%
Maître-Praticien PNL (Coach Module 4) :
Nombre d'inscrits : 22
Nombre de certifiés : 15
Nombre d'abandon de la formation : 2
Taux de réussite à l'examen (hors abandon) : 75%
Coach Professionnel RNCP :
Nombre d'inscrits : 15
Nombre de certifiés : 12
Nombre d'abandon de la formation : 0
Taux de réussite à l'examen : 80%
Taux de création d'entreprise ou employabilité à 6 mois chez les coachs certifiés : 88%
Taux d'employabilité ou création d'entreprise à deux ans (soit sur les promos de Coachs certifiés de 2021) : 100%
Chiffre d'affaires annuel moyen des coachs certifiés en 2021 (masse total des chiffres d'affaires divisé par le nombre de certifiés) : 17 200 euros
Taux de rupture de formation du fait de l'organisme de formation : 0%
Statistiques toutes formations certifiantes confondues :
Nombre d'inscrits : 114
Nombre de certifiés : 99
Taux d'abandon : 1,75%
Taux de réussite aux examens (hors abandon) : 86,8%
Résultats enquêtes satisfaction clients 2022
Synthèse des retours stagiaires 2022
Synthèse des feedback 2022
Nos points forts d’après nos clients en 2022 :
Nos clients ont exprimé leur satisfaction quant aux feedbacks constructifs qu'ils ont reçus lors des exercices pratiques. Ils ont apprécié ces retours qui leur ont permis de progresser et d'améliorer leurs compétences.
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Intervenants : Les formateurs ont été très appréciés par nos clients pour leur compétence, leur passion et leur capacité à transmettre les connaissances de manière claire et engageante.
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Méthodologie : Nos clients ont souligné la cohérence de la pédagogie utilisée, avec un équilibre entre la théorie et la pratique. Ils ont également apprécié les exemples pertinents et précis qui ont été utilisés pour expliquer la théorie.
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Feedback : Les feedbacks réguliers et personnalisés ont été très appréciés par nos clients. Ils ont souligné l'utilité de ces retours pour prendre conscience de leurs points forts et des axes d'amélioration à travailler.
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Sérieux et valeurs : Nos clients ont remarqué le sérieux et l'engagement de notre équipe pédagogique. Ils ont perçu et apprécié les valeurs d'excellence, de bienveillance et de respect qui ont été transmises.
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Pratique : Les exercices pratiques ont été particulièrement appréciés par nos clients. Ils ont souligné leur importance pour mettre en pratique les enseignements théoriques et pour intégrer les compétences de manière concrète.
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Personnes ressources : Nos clients ont mis en avant l'aide précieuse apportée par les personnes ressources tout au long de la formation. Leur présence et leurs feedbacks ont contribué à l'apprentissage et au développement de nos clients.
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Bienveillance : La bienveillance et l'écoute de notre équipe pédagogique ont été mentionnées comme des éléments favorables à l'apprentissage et à l'épanouissement de nos clients.
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Flexibilité : Nos clients ont apprécié la flexibilité dont nous avons fait preuve dans la gestion des erreurs lors des exercices, offrant ainsi la possibilité de refaire les modélisations et de progresser à leur rythme.
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Cohésion d'équipe : Les exercices et les outils de cohésion ont été valorisés pour leur capacité à renforcer la cohésion entre les participants, créant ainsi un environnement propice à l’apprentissage.
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Suivi et évaluation continue : Nos clients ont noté positivement le suivi et l'évaluation continue tout au long de la formation, ce qui leur a permis de mesurer leurs progrès et de bénéficier d'un accompagnement personnalisé.
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Ressources et outils techniques : Nos clients ont souligné la qualité des ressources fournies et des outils techniques utilisés pendant la formation.
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Adaptation aux besoins : L'adaptation des séances de formation en fonction du niveau d'apprentissage de nos clients a été appréciée, ainsi que la pertinence du programme pédagogique.
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Convivialité : Nos clients ont relevé l'ambiance conviviale et positive qui règne lors des cours. Ils ont apprécié l'encouragement et le soutien de nos formateurs pour donner le meilleur d’eux-mêmes.
Voici une synthèse des points d'amélioration identifiés par nos stagiaires avec les solutions apportées :
Supports de cours : Certains stagiaires souhaitent plus de schémas dans les supports de cours. Nous réfléchissons à intégrer davantage de schémas visuels dans nos supports pédagogiques.
Temps d'exercice : Plusieurs stagiaires aimeraient plus de temps pour pratiquer chaque protocole. Toutefois, allonger le parcours aurait un impact sur le coût des formations. Nous encourageons les stagiaires à s'entraîner en groupes de pairs en inter-sessions.
Scinder la formation : Certains stagiaires proposent de diviser la formation en deux modules pour faciliter l'assimilation. Nous proposons déjà des modules espacés dans nos calendriers. En revanche, certains stagiaires choisissent d'enchainer tous les modules rapidement, ce qui est de leur responsabilité.
Révision des protocoles : Certains stagiaires souhaiteraient une révision des protocoles dans la formation coach. Depuis 2023, nous avons changé la pédagogie utilisée pour un suivi sur un coaching intégral.
Structure du mémoire : Plus de détails sur la structure du mémoire et de la proposition commerciale ont été demandés. En réponse, nous avons détaillé ces instructions dans le classeur mis à jour en 2023.
Améliorations matérielles : Des suggestions d'amélioration des locaux et des rafraîchissements ont été récoltées. En réponse, nous avons choisi un environnement plus spacieux et fonctionnel à l'Espace Ouest Lyonnais. Concernant les boissons, une salle avec une machine à café est disponible.
Année 2021
Statistiques de réussite (sur les modules avec certification) :
Technicien PNL (Coach Module 2) :
Nombres d'inscrits : 41
Nombre de certifiés : 41
Taux réussite examen : 100%
Nombre d'abandon : 0
Praticien PNL (Coach Module 3) :
Nombre d'inscrits : 31
Nombre de certifiés : 29
Nombre d'abandon de la formation : 0
Taux de réussite à l'examen : 93,5%
Maître-Praticien PNL (Coach Module 4) :
Nombre d'inscrits : 25
Nombre de certifiés : 21
Nombre d'abandon de la formation : 0
Taux de réussite à l'examen : 89,47%
Coach Professionnel RNCP :
Nombre d'inscrits : 21
Nombre de certifiés : 11
Nombre d'abandon de la formation : 6
Taux de réussite à l'examen (hors abandon) : 80,95%
Taux de création d'entreprise ou employabilité à 6 mois chez les coachs certifiés : 92%
Taux employabilité ou création d'entreprise à deux ans (soit sur les promos de Coachs certifiés de 2020) : 72%
Chiffre d'affaires annuel moyen des coachs certifiés en 2020 (masse total des chiffres d'affaires divisé par le nombre de certifiés): 43288 euros
Taux de rupture de formation du fait de l'organisme de formation : 0%
Statistiques toutes formations certifiantes confondues:
Nombre d'inscrits : 112
Nombre de certifiés : 98
Taux d'abandon : 5,35%
Taux de réussite aux examens : 92,45%
Résultats enquêtes satisfaction clients 2021
Année 2020
Statistiques de réussite (sur les modules avec examens) :
Technicien PNL (Coach Module 2) :
Nombres d'inscrits : 36
Nombre de certifiés : 35
Taux réussite examen : 97,22%
Nombre d'abandon : 0%
Praticien PNL (Coach Module 3) :
Nombre d'inscrits : 25
Nombre de certifiés : 24
Nombre d'abandon de la formation : 0
Taux de réussite à l'examen : 96%
Maître-Praticien PNL (Coach Module 4) :
Nombre d'inscrits : 25
Nombre de certifiés : 21
Nombre d'abandon de la formation : 0
Taux de réussite à l'examen :87,5%
Coach Professionnel RNCP (comptant les promos des certifiés en 2020) :
Nombre d'inscrits : 12
Nombre de certifiés : 11
Nombre d'abandon de la formation : 0
Taux de réussite à l'examen : 91%
Taux création d'entreprise à 6 mois 100% sur les certifiés
Taux de rupture de formation du fait de l'organisme de formation : 0%
Statistiques toutes formations certifiantes confondues :
Nombre d'inscrits : 98
Nombre de certifiés : 91
Nombre d'abandon de la formation : 0%
Taux de réussite aux examens : 92,85%
Résultats enquêtes satisfaction clients 2020
